Группа компаний "АИС" официальный дистрибьютор марки SsangYong

18.05.2017

В официальной дилерской сети SsangYong стартовала финальная распродажа автомобилей 2016 года выпуска.

>>>
16.05.2017

Официальный дистрибьютор SsangYong Группа компаний АИС начинает продажи лимитированной версии рамного полноразмерного SUV - SsangYong Rexton W 4х4 AT Prestige.

>>>
13.04.2017

АИС Автоцентр Святошино – новый торгово-сервисный комплекс компании, начавший свою работу в Киеве по адресу с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская, 24 в районе киевской кольцевой дороги.

>>>

В официальной дилерской сети SsangYong стартовала финальная распродажа автомобилей 2016 года выпуска.

Национальная сервисная сеть СТО Группы компаний «АИС» предлагает автолюбителям всех без исключения автомобильных брендов подготовить автомобиль к весенне-летнему сезону.

В сервисной сети Группы компаний «АИС» клиентам, посетившим СТО в воскресенье, предоставляется скидка в размере 25%* Акция действует на постоянной основе!

 
Перезвоните мне

Укажите, пожалуйста, свое имя и фамилию, контактный номер телефона, суть Вашего вопроса. Специалисты нашей компани свяжутся с Вами в ближайшее время.

  • Правовая оговорка

    Юридическое предостережение:

    Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

    ((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

    ((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

    Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.

 

Сервис


1.    Условия предоставления гарантии
2.    Гарантийный срок эксплуатации
3.    Гарантия на запасные части
4.    Гарантия на ЛКП автомобиля
5.    Гарантия за пределами Украины
6.    Что не покрывается гарантией
7.    Условия прекращения гарантии
8.    Правила и сроки проведения гарантийного ремонта
9.    Исключение всех остальных условий гарантии


Компания SsangYong Motor Company (далее - Производитель) предлагает Вам автомобили SsangYong изготовленные из высококачественных материалов согласно ведущим технологиям автомобильной индустрии, и соответствующие высоким стандартам качества. Тем не менее, для обеспечения нормальной эксплуатации автомобиля предоставляет следующие условия - гарантия 3 года.



1.    Условия предоставления гарантии

Приобретенный Вами автомобиль вобрал в себе огромный опыт и знания инженеров и специалистов Производителя с тем, чтобы сделать его максимально безопасным и удобным в эксплуатации.

Перед началом эксплуатации рекомендуем Вам, внимательно ознакомится с установленным оборудованием, особенностями эксплуатации и обслуживания автомобиля, которые прописаны в Руководстве по эксплуатации и Сервисной книжке.  

Производитель предоставляет гарантию на автомобиль, включая все его детали и комплектующие (за исключением ограничений прописанных в сервисной книжке, а так же на данной странице)
Гарантия Производителя распространяется исключительно на устранение недостатков возникших по причине дефекта в материале или имеющих производственный характер и действует только для автомобилей, купленных через официальную дилерскую сеть SsangYong на протяжении гарантийного срока эксплуатации.

Для того чтобы воспользоваться гарантией Производителя, можно обратиться на любой авторизированный сервисный центр SsangYong в Украине, который уполномочен предоставлять ремонтные и сервисные услуги на автомобили SsangYong. Адреса и телефоны авторизированных сервисных центров SsangYong в Украине указаны в Сервисной книжке на стр.52, а так же на официальном сайте Дистрибьютора (указать ссылку на страницу)

Для сохранения права воспользоваться гарантией Производителя, необходимо регулярно и своевременно, согласно регламенту, прописанному в Сервисной книжке предоставлять автомобиль на авторизированный сервисный центр SsangYong для проведения технического обслуживания, осмотра и диагностики, а так же следовать условиям которые обязан соблюдать Владелец автомобиля для сохранения гарантии.

Внимание! Гарантийное обслуживание предоставляется только при наличии Сервисной книжки, с соответствующими отметками, которые подтверждают своевременное выполнение работ по техническому обслуживанию в объемах и количестве рекомендованных Производителем, а так же ремонта и установки дополнительного оборудования исключительно на авторизированных сервисных центрах SsangYong.       

Сервисная книжка и Руководство по эксплуатации поставляется вместе с автомобилем.

Сервисная книжка является действительной при условии наличия в ней следующей информации:

•    В полном объеме предоставлена информация об автомобиле, продавце и владельце;
•    Дата продажи автомобиля Владельцу (дата начала гарантии);
•    Заполнена регистрационная карточка владельца и гарантийный сертификат, что подтверждает ознакомление клиента с условиями гарантии;
•    Заполнен талон и оторван корешок проведения предпродажной подготовки, что так же подтверждает проверку владельцем комплектности и потребительских характеристик автомобиля;


2. Гарантийный срок эксплуатации

На новый автомобиль SsangYong, проданный через официальную дилерскую сеть SsangYong в Украине его лакокрасочное покрытие, кроме отдельных компонентов указанных в п.1.6-1.10 и расходных материалов п.11, указанных в сервисной книжке, устанавливается гарантийный срок эксплуатации с момента поставки первому Владельцу (дата начала гарантийного срока указана в гарантийном сертификате в сервисной книжке) 36 месяцев или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).        


3. Гарантия на запасные части

Гарантия на детали, кроме указанных в п.11 сервисной книжки, отремонтированных или замененных при проведении гарантийного ремонта, предоставляется до конца срока базовой гарантии на автомобиль. Детали автомобиля, замененные по гарантии, переходят в собственность Производителя.

На оригинальные запасные части, приобретенные за оплату и установленные на автомобиль (за исключением расходных, указанных в п.11 “Не подлежат гарантии”), гарантия начинается с даты их установки на официальном сервисном центре SsangYong и действует на протяжении 6 месяцев без ограничения пробега.


4. Гарантия на ЛКП автомобиля

Гарантия на ЛКП (лакокрасочное покрытие) автомобилей SsangYong составляет 36 месяцев или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии соблюдения правил ухода за автомобилем, прописанным в Сервисной книжке.  

Гарантия на ЛКП теряется при: Не соблюдении Владельцем автомобиля элементарных правил ухода за автомобилем, указанных в Руководстве по эксплуатации и Сервисной книжке, а так же пренебрежение рекомендаций сотрудников сервиса авторизированных центров при прохождении осмотра кузова автомобиля на регламентном обслуживания.  

Несвоевременное обращение Владельца на авторизированный сервисный центр для устранения выявленного дефекта на ранней стадии.
Использование неоригинальных запасных частей и материалов.

Повреждение ЛКП в результате: промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений, растительного сока или смолы, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, камней, гравия, песка, соли и смолы от дорожного покрытия, града, дождя, молнии и другого воздействия связанного с технической деятельностью людей и природными катаклизмами.    

 Гарантия на ЛКП не распространяется на:
•    рычаги щеток стеклоочистителей;
•    детали выхлопной системы;
•    колесные диски и колпаки;
•    детали подвески, системы управления автомобиля, а так же другие детали которые не являются неотъемлемой частью кузова автомобиля;
•    рама, днище кузова автомобиля и колесные арки, что поддаются воздействию от дорожного покрытия и не являются внешними поверхностями кузова автомобиля.   

Внимание!
Обязательным условием сохранения гарантии на ЛКП является проведение плановых осмотров кузова во время планового технического обслуживания автомобиля на авторизированных сервисных центрах SsangYong с занесением отметок в талон технического обслуживания автомобиля в сервисной книжке.
В процессе осмотра специалистами сервиса определяется состояние ЛКП кузова и необходимость выполнения соответствующих работ. Владелец информируется о результатах осмотра и выявленных дефектах ЛКП, после чего обязуется на протяжении не более чем 30 дней, обратится на авторизированный сервисный центр SsangYong для их устранения.


5. Гарантия за пределами Украины

SsangYong Motor Company (СсангЙонг Мотор Компани) подтверждает, что данная гарантия сохраняет свою силу во всех странах, где существует официальное представительство компании.

Список официальных представительств за пределами Украины, Вы можете найти на данной странице (указать ссылку на страницу)
Важно знать, что для сохранения права на гарантийное обслуживание и сохранения общей гарантии на автомобиль, необходимо обращаться исключительно на авторизированные сервисные центры SsangYong. При этом условия гарантии и периодичность технического обслуживания должны соблюдаться согласно Сервисной книжке и Руководства по эксплуатации и за пределами Украины.      


6. Что не покрывается гарантией

Гарантия Производителя ограничена исключительно дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:
•    регламентные работы на плановом техническом обслуживании, включая диагностику и регулировку любых систем, чистку, смазывание, балансировку, проточку, замену или долив всех видов масел, эксплуатационных жидкостей, если это не является необходимостью при проведении гарантийного ремонта автомобиля.
•    работы по профилактическому обслуживанию, мойку, полировку, чистку салона.

•    Масла и расходные материалы одноразового использования и другое, что подлежит износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
•    Лампы;
•    Предохранители;
•    Щетки стеклоочистителя;
•    Масла моторные, трансмиссионные, гидроприводов;
•    Жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозная, стеклоочистителя и др.;
•    Резинотехнические изделия (в том числе шины);
•    Защитные кожухи и подкрылки;
•    Троса привода стояночного тормоза.  
•    естественный износ и природное старение, изменение состояния деталей, возникшее в процессе выполнения ними своих функций (в том числе деталей внутренней и внешней отделки, сидений).  
Неисправности и повреждения, которые возникли в следствии:
•    несвоевременного устранения других неисправностей;
•    движение автомобиля при недостаточном количестве эксплуатационных материалов (масла, охлаждающей или тормозной жидкости) в связи с несвоевременным выявлением эксплуатационного расхода или утечки;
•    вследствие использования не рекомендованных Производителем эксплуатационных жидкостей, топлива и смазочных материалов;
•    неисправности систем топливной, выпуска, впуска и зажигания вследствие использования топлива не соответствующего указанному в Руководстве по эксплуатации и нормативам действующего законодательства Украины (так же загрязненного или этилированного бензина);
•    повреждения (в том числе деталей трансмиссии), которые возникли вследствие ошибочных действий при управлении автомобилем;
•    повреждения (в том числе деталей подвески и рулевого управления), которые возникли вследствие неаккуратного вождения на неровностях дорог, которые сопровождаются ударными нагрузками на детали автомобиля;
•    превышение возможностей автомобиля;
•    использование в соревнованиях, ралли или местах не пригодных для движения транспорта;
•    использование не оригинальных запасных частей, модификации узлов и деталей, обслуживание или ремонта автомобиля на станциях технического обслуживания, которые не входят в список авторизированных сервисных центров SsangYong.  
•    не соблюдение рекомендаций описанных в Руководстве по эксплуатации.  
Незначительные отклонения:
•    незначительный шум или вибрация, которые не влияют на технические характеристики и качество функционирования автомобиля (в том числе пластиковых, кожаных и других элементов салона);
•    запотевание или образование отдельных капель в районе прокладок и сальниковых уплотнений, что не требует пополнения, смазки в интервале между плановыми техническими обслуживаниями;
•    природное проникновение атмосферной влаги во внутренние узлы и детали автомобиля, если Производителем не предусмотрена их герметичность;
•    дефекты, которые возникли в условиях, которые не отвечают постоянным условиям эксплуатации.        
 Гарантия Производителя не распространяется на прямые и не прямые затраты связанные с невозможностью использовать автомобиль, транспортировку, топливо, телефонные переговоры, потерю времени, доходов и другие коммерческие или моральные убытки при постановке автомобиля на плановое техническое обслуживание и гарантийный ремонт.   


Внимание!
Уровень расхода топлива и интенсивность износа деталей автомобиля зависит от условий эксплуатации и манеры управления автомобилем и сами по себе не указывают на наличие неисправностей систем автомобиля и двигателя.
Не принимаются к рассмотрению жалобы касательно увеличенного расхода топлива или масла, если в результате диагностики не было выявлено неисправность двигателя, компонентов топливной системы, электрооборудования, зажигания и ходовой части, как таковые, что были вызваны браком или не качественной сборкой автомобиля.   
 

7. Условия прекращения гарантии

Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до истечения гарантийного срока эксплуатации в следующих случаях:
•    пренебрежение ежедневным и плановым техническим обслуживанием;
•    не выполнение в полном объеме технического обслуживания;
•    значительный (свыше 500 км) перепробег между плановыми техническими обслуживаниями или не предоставление автомобиля для проведения технического обслуживания и диагностики сроком больше чем 12 месяцев со дня последнего технического обслуживания;
•    не соблюдение рекомендаций Руководства по эксплуатации, превышение эксплуатационных параметров автомобиля, использование в соревнованиях, ралли, учебных целях;
•    изменение показаний общего пробега автомобиля, а так же в случае несанкционированного демонтажа или разбивания панели приборов;
•    прохождение технического обслуживания, диагностики и ремонта, а так же установка любого дополнительного оборудования, приборов и систем (сигнализации, противоугонных замков, аудио, видео, системы парктроник, усилителей бамперов, буксировочных механизмов и др.) вне авторизированной сервисной сети SsangYong;
•    при повреждениях, в том числе в результате дорожньо-транспортных происшествий, если следствием является необходимость ремонта или замены основных агрегатов (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, задний мост, балка передней подвески, механизм рулевого управления), если требуется замена или рихтовка несущих силовых элементов кузова или рамы.
Внимание!
При утере Сервисной книжки, Владелец автоматически теряет все права на гарантийное обслуживание с боку Дилера и Дистрибьютора.
Восстановление Сервисной книжки возможно при условии предоставления Владельцем оригинала договора купли-продажи на автомобиль и прохождении всех технических обслуживаний на авторизированных сервисных центрах SsangYong, что подтверждено наличием наряд-заказов в системе учета Дилера.
 

8. Правила и сроки проведения гарантийного ремонта

Поводом для проведения гарантийного ремонта является письменное заявление Владельца автомобиля, или доверенной им особы, которое составляется в произвольной форме и должно содержать описание недостатка и требований по его устранению, с указанием фамилии, имени, отчества, контактной информации и места проживания Владельца.    

Дилер обязан рассмотреть претензию на протяжении трех дней (претензия считается действительной, только при наличии автомобиля).
На основании осмотра и диагностики автомобиля представителями Дилера, складывается рекламационный акт с заключением о наличии или отсутствии гарантийного случая, который обязательно подписывается владельцем.  

Если Владелец и Дилер не пришли к согласию касательно причин возникновения дефектов автомобиля, Владелец имеет право требовать направления автомобиля на экспертизу в исследовательский центр или лабораторию, которые аккредитованы для проведения данных работ согласно с законодательством Украины.
Экспертиза проводится за счет Дилера или Производителя.

Если в результате экспертизы будет доказано, что дефекты возникли вследствие нарушение Владельцем правил и норм указанных в эксплуатационной документации (Руководстве по эксплуатации и Сервисной книжке), условий хранения или транспортировки, использования некачественного топлива, использования материалов не рекомендованных Производителем или вследствие действий третьих лиц, требования Владельца не подлежат удовлетворению, а Владелец обязан компенсировать Дилеру (Производителю) затраты на проведение экспертизы.     

По результатам осмотра автомобиля Дилер оформляет наряд–заказ на выполнение работ, необходимых для устранения дефектов.
Во время приема автомобиля на гарантийный ремонт Дилер в присутствии Владельца, или уполномоченной ним особы, проверяет потребительские характеристики автомобиля, комплектацию, наличие видимых повреждений или дефектов ЛКП, заводской номер, дату изготовления, свидетельство о регистрации автомобиля или временный регистрационный талон и Сервисную книжку.  

После проведения гарантийного ремонта Дилер ставит отметку в Сервисной книжке с указанием номера и даты оформления наряд-заказа, согласно которому были проведены работы. Владелец подписью в наряд-заказе подтверждает выполнение гарантийного ремонта и получение автомобиля.  
Один из экземпляров наряд-заказа передается Владельцу автомобиля.


Внимание!
При проведении гарантийного ремонта ремонтируется или меняется только дефектная деталь (детали), которая является минимальной сборной единицей. Если дефектной является деталь узла или агрегата, которую по ряду причин невозможно отремонтировать или заменить отдельно, то проводится замена узла в сборе. При наличии деталей на складе Дилера, ремонт проводится незамедлительно. В случае их отсутствия, ремонт (замена) проводится на протяжении 45 календарных дней, с даты начала ремонта.   
Гарантийный период эксплуатации на автомобиль продлевается на период пребывания автомобиля в гарантийном ремонте.


9. Исключение всех остальных условий гарантии

Данные гарантийные условия предоставляются вместо всех других видов гарантии на автомобили SsangYong, которые могут превышать условия, прописанные на данной странице, а так же любые обязанности с боку Производителя, Дистрибьютора или Дилера. Ни одна особа со стороны Дилера не имеет право продлевать или расширять эти гарантийные условия.

Уважаемые клиенты, «Центры кузовного ремонта АИС» располагается в городах Киев, Харьков, Одесса.

Новейшее оборудование, материалы известных западных производителей, квалифицированный персонал  обеспечивают соблюдение мировых стандартов в работе арматурного, рихтовочного и малярного цехов, позволяет обслуживать клиентов с максимальной скоростью и высоким качеством выполнения работ.

Ознакомиться подробнее с перечнем оказываемых услуг, ценами и более подробной информацией  о наших центрах Вы можете на сайтах:

Центр кузовного ремонта в г. Киев

Центр кузовного ремонта в г. Одесса

Центр кузовного ремонта в г. Харьков

Оригинальные запасные части SsangYong.


1.    Что такое оригинальные запчасти SsangYong?
  Это самые передовые технологии в разработке, тестировании и изготовлении запасных частей. Только оригинальные запасные части SsangYong соответствуют деталям нового автомобиля. Благодаря им Ваш автомобиль останется такой, каким его выпустил завод-изготовитель. Они проектируются, изготавливаются и испытываются таким образом, чтобы обеспечить длительный срок службы деталей, оптимальное рабочее функционирование автомобиля, а также особое внимание уделяется безопасности и надежности.


2.    Почему необходимо использовать оригинальные детали SsangYong?
  Оригинальные детали SsangYong всегда разрабатываются и изготавливаются на высочайшем технологическом уровне из высококачественных материалов, с ними конструкция вашего автомобиля остается технически совершенной. Применение оригинальных запасных частей гарантирует надежность и долговечность работы всех узлов и агрегатом Вашего автомобиля, которые полностью оправдают ваши затраты.   Использование оригинальных запасных частей избавит Вас от сторонних стуков, шума и скрипа, убережет Вас от чрезмерного расхода топлива, а также обеспечит снижение в потребности ремонта.  
  На все оригинальные запасные части, приобретенные и установленные на станциях технического обслуживания ГК АИС, предоставляется гарантия 6 месяцев.
Также нужно отметить, что любые неисправности или повреждения деталей SsangYong, которые вызваны установкой или поломкой чужих, поддельных, контрафактных или бывших в употреблении деталей не покрываются гарантийными обязательствами компании SsangYong Motor Company.


3.    Как отличить оригинальные запчасти SsangYong от поддельных?
  Оригинальные запасные части SsangYong продаются только в сети торгово-сервисных предприятий ГК АИС, а также в сети авторизованных сервисных станций официальных дилеров.
 На упаковке оригинальных запчастей SsangYong нанесен логотип SsangYong Motor Genuine Parts.
 Все надписи на стикере оригинальных запчастей SsangYong сделаны исключительно на английском языке.





К ВАШИМ УСЛУГАМ:

• гарантийное обслуживание

• регламентное техническое обслуживание 

• компьютерная диагностика

• диагностика и ремонт ходовой

• развал схождение

• шиномонтаж, балансировка колес

• диагностика и ремонт агрегатов (Двигатель, КПП, АКПП)

• промывка инжекторов

• продажа и заказ запчастей и аксессуаров



•мойка, уборка салона

•полировка, химчистка 

•кузовной ремонт

•тонирование стёкол

•проверка и регулировка СО и СН 

•антикоррозийная обработка и установка подкрылков

•установка ДО (автосигнализаций, центральных замков, зaмков MUL-T-LOCK, аудио-систем, электростеклоподъемников и т.д.)

 




В период эксплуатации автомобиля его узлы и агрегаты подвергаются износу. Это происходит из-за постоянного износа трущихся поверхностей деталей, нарушения регулировочных параметров, старения резинотехнических изделий и других явлений. Чтобы продлить срок эксплуатации агрегатов и автомобиля, необходимо уменьшить интенсивность износа узлов и деталей.

Техническое обслуживание – это комплекс профилактических мероприятий, проводимых для поддержания автомобиля в исправном техническом состоянии, с целью увеличения срока его безотказной работы.

Плановое техническое обслуживание следует проходить в соответствии с рекомендациями, изложенными в сервисной книжке. Периодичность  планового технического обслуживания указывает завод-изготовитель.  

Мнение о том, что ТО это исключительно замена масла, ошибочно. При техническом обслуживании, кроме смазочно-заправочных работ, выполняются контрольно-диагностические, регулировочные, крепежные, моечно-уборочные и прочие работы.   

Своевременное проведение технического обслуживания имеет неоспоримые преимущества:

-  увеличение продолжительности эксплуатации узлов и агрегатов автомобиля, что снизит затраты на ремонт или их замену;

- предотвращения более серьезных поломок путем своевременного выявления и устранения неисправностей автомобиля;

- уменьшение вероятности непредвиденных отказов (как правило, в самый неподходящий момент) агрегатов и деталей автомобиля;

- уменьшение затрат на эксплуатацию автомобиля (расход топлива, износ шин и т.п.);

-  повышение уровня безопасности водителя и пассажиров.      

Кроме этого, проведение технического обслуживания автомобиля в гарантийный период является неотъемлемым условием предоставления гарантии на узлы и детали проданного автомобиля. В гарантийный период неисправности, возникшие в результате производственного дефекта, будут бесплатно устранены, а дефектные детали и узлы заменены на новые оригинальные запасные части.

Регламентные работы по техническому обслуживанию SsangYong Kyron D20DT / Rexton D27DT - (Скачать файл)

Регламентные работы по техническому обслуживанию SsangYong Kyron, Actyon G23D - (Скачать файл)

Регламентные работы по техническому обслуживанию SsangYong Korando D20DTF - (Скачать файл)

 

Руководство по эксплуатации Korando (Скачать файл);

Руководство по эксплуатации Korando (бензиновый двигатель) - (Скачать файл);

Руководство по эксплуатации Actyon - (Скачать файл);

Руководство по эксплуатации New Actyon Sports - (Скачать файл);

Руководство по эксплуатации New Kyron - (Скачать файл);

Руководство по эксплуатации Rexton - (Скачать файл).

· Руководство по эксплуатации AUDIO Korando - (Скачать файл)

· Руководство по эксплуатации AUDIO 1 din Kyron/Actyon - (Скачать файл)

· Руководство по эксплуатации AUDIO 2 din Kyron/Actyon - (Скачать файл)

В рамках Программы автолояльности  Группа компаний «АИС» дарит пакет услуг информационной и технической поддержки «Assistance». Приобретая автомобиль SsangYong, каждый клиент получает бесплатный сервис помощи в дороге на весь период действия фирменной гарантии.


Группа компаний «АИС» круглосуточно предоставляет своим клиентам качественные услуги – квалифицированные консультации и техническое содействие в случае происшествий в пути.
Если возникает необходимость получения услуг поддержки в дороге (услуги), автовладельцу следует обратиться по номеру Экстренной помощи
+38 044 428-60-40 с информацией о проблеме и обстоятельствах происшествия.
Консультации по разнообразным вопросам, вызов эвакуатора и специальных служб, юридическую поддержку при ДТП, доставку топлива и многие другие порой жизненно важные мероприятия диспетчерский центр «АИС-Аssistance» организует круглосуточно.
Оператору необходимо предоставить следующую информацию: ФИО, номер сервисной карты, государственный регистрационный номер транспортного средства, контактный номер телефона, номер кузова автомобиля (при необходимости).
Диспетчер оперативно сделает предварительную оценку и предложит клиенту возможные варианты действий в сложившейся ситуации. В течение 20 минут с момента обращения клиента его проинформируют об услугах, которые будут предоставлены, и назовут ориентировочное время оказания помощи. Оператор также будет постоянно координировать действия автовладельца и непосредственных исполнителей услуг.
Организация и предоставление ассистанских услуг автовладельцу осуществляется не позже трех часов в границах города и от трех с половиной до пяти часов в границах области с момента обращения на линию экстренной помощи.


Перечень услуг, предоставляемых в рамках пакета «Assistance»
 
Информационные услуги:  


1. Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру;
2. Информация о местоположении, адрес и телефоны:
•    станций технического обслуживания;
•    автозаправочных станций;
•    услуг эвакуатора;
•    аварийного комиссара;
•    услуг такси;
•    гостиниц;
•    государственной автомобильной инспекции;
•    медицинских учреждений;
•    страховых компаний и др.
3. Помощь во время путешествия в неизвестной местности.
4. Консультации при поломке:
•    техническая консультация относительно особенностей эксплуатации транспортного средства (с помощью уполномоченного представителя СТО);
•    запись на СТО для прохождения планового ТО или ремонта;
•    передача срочного сообщения от клиента (факс, SMS, e-mail);
•    поиск необходимой информации в сети Internet;
5. Консультации при ДТП:
•    порядок действий на месте ДТП;
•    общий порядок обращений к страховой компании;
•    порядок оформления документов;
•    информация о местонахождении и телефоны экстренных служб;
•    консультации врача по телефону;

Организационные услуги:
1.    В случае поломки транспортного средства:
•    вызов службы технической помощи (автомобиль технической помощи к месту поломки автомобиля клиента доставляется бесплатно, а другие расходы (стоимость доставленного топлива, материалов, запчастей) оплачиваются автовладельцем);
•    замена колеса (при наличии у Клиента запасного);
•    доставка топлива;
•    подзарядка аккумулятора;
•    отогрев замков дверей и багажника;
•    буксировка с проезжей части;
•    аварийное открытие дверей (оплачивается клиентом);
•    вызов эвакуатора (предоставляется бесплатно, в случае когда самостоятельное передвижение транспортного средства невозможно. Эвакуация проводится на ближайшую СТО «АИС»);
2.    В случае ДТП:
•    вызов ГАИ;
•    вызов службы спасения;
•    вызов аварийного комиссара;
•    вызов кареты скорой медицинской помощи;
•    вызов и привлечение других организаций по просьбе клиента (услуги этих организаций клиент оплачивает за свой счет);
•    вызов эвакуатора;
3.    Услуги в случае поломки автомобиля или ДТП во время путешествия (организация осуществляется бесплатно, а непосредственно услуга оплачивается клиентом):
•    поиск и бронирование номера в гостинице;
•    вызов такси;
•    поиск железнодорожных, автобусных и авиа билетов;
•    организация замены неисправного автомобиля.
4.    Бесплатные услуги, предусмотренные программой ассистанс, не распространяются на транспортные средства, которые:
•    участвуют в мероприятиях, связанных с автомобильными гонками, соревнованиями и другими подобными мероприятиями;
•    были повреждены или сломаны вследствие нарушения законов, умышленных действий автовладельца или посторонних лиц, выполнения специальных служебных задач, революции, массовых беспорядков, военных действия, забастовок, террористических актов, землетрясения, радиоактивных и химических загрязнений, других форс-мажорных обстоятельств.
Услуги предоставляются в случае физической возможности их реализации в данной местности.

Заказать услугу
Город *
Марка
Модель авто
СТО *
ФИО *
Контактный телефон *
E-mail
Госномер (без пробелов и тире)*
VIN номер
Год выпуска
Пробег(км)
Причина обращения
Желаемая дата записи (ГГГГ-ММ-ДД)*
Желаемое время заезда
Описание проблемы
Время, когда удобно перезвонить
 
*:
Правовая оговорка

Юридическое предостережение:

Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.

    

Мы обязательно с Вами свяжемся для подтверждения заявки в течение 1 часа

Уважаемый клиент!

Мы стремимся сделать покупку и эксплуатацию автомобиля максимальной простой и комфортной. Нам очень важна информация о качестве услуг, оказываемых нашей компанией. Для всех клиентов, которые приобрели у нас автомобиль или посетили наше СТО в течение последнего месяца, предлагаем следующие возможности для обратной связи:

 

Группа компаний АИС предлагает к установке ГБО Tartarini (Италия) или ГБО Optima (Польша).

Прайс лист на ГБО Tartarini (Италия)

Стоимость установки ГБО Optima (Польша) на новые автомобили
Стоимость установки ГБО Optima (Польша) на БУ автомобили

Установка газобаллонного оборудования на легковые - оптимальный вариант для тех, кто предпочитает ездить больше, а платить - меньше.

Основные преимущества установки газового оборудования:
•  возможность существенно сократить расходы на приобретение топлива;
•  перевод автомобиля на газ не требует конструктивной переделки двигателя;
•  цилиндропоршневая группа двигателя служит дольше (газ не смывает масло со стенок цилиндров и лучше перемешивается с воздухом, что способствует более равномерному сгоранию);
•  масло можно менять реже, поскольку оно медленнее теряет свои свойства;
•  гораздо меньшее образование нагара;
•  менее вредный для окружающей среды выхлоп;
•  при правильно выбранном режиме работы двигателя на газовом топливе, снижается и уровень создаваемого им шума на 2-3 ДцБ (что особенно важно в условиях города). Двигатель начинает работать мягче, нет детонации и рывков, так как октановое число газа 93–120, при максимальном у бензина – 95;
•  сам процесс эксплуатации "на газу" ничем не отличается от работы на обычном топливе, в любой момент одним нажатием кнопки можно "переключиться" на традиционное топливо;
•  при правильной установке и регулировке, расход газа может либо соответствовать расходу бензина, либо незначительно превышать расход бензина на 5-10%, в зависимости от условий (зима, активное вождение и т.д.), типа двигателя и газового оборудования;
• комбинированная система питания - газ плюс бензин – это 1000 км без пополнения запасов горючего!

Вы можете легко рассчитать срок окупаемости установки газового оборудования и убедиться с существенной экономии его использования. Возпользуйтесь нашим «Калькулятором окупаемости ГБО»

В среднем срок окупаемости ГБО составляет 6-12 месяцев, после чего установленное оборудование начинает приносить немалую прибыль.

Группа компаний АИС более 15 лет занимается установкой на автомобили газобаллонного оборудования.

Накопленный опыт, профессионализм, прямые поставки оборудования, сертифицированные станции по установке оборудования, официальная гарантия по всей стране – залог надежной, безопасной и экономной эксплуатации Вашего автомобиля с ГБО.

Группа компаний АИС устанавливает оборудование как 3-го, так и 4-го поколения. Также Вы можете выбрать вид газового топлива – пропан или метан.

Только Группа компаний АИС обеспечивает гарантийное обслуживание газового оборудования по всей стране.

Обратившись на наше предприятие, Вы можете установить газовое оборудование на автомобиль любой марки, вне зависимости от его возраста или пробега.

Ждем Вас в наших автоцентрах!

Отзывы, жалобы, предложения

Уважаемый посетитель! Мы постараемся максимально оперативно решить Ваш вопрос! Заполните, пожалуйста, все поля формы, наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

  • Правовая оговорка

    Юридическое предостережение:

    Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

    ((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

    ((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

    Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.